La videoconferència és una eina de comunicació síncrona (és necessari la presència simultània dels diferents agents implicats en l'acte comunicatiu) que permet l'intercanvi d'informació entre emissor/s i receptor/s de forma que els participants poden veure's i escoltar-se els uns als altres. Mitjançant la videoconferència podem realitzar: Converses i discussions. Conferències. Multiconferències. Reunions. Classes. Tutories. Etc. Per tal de dur a terme una videoconferència són necessaris uns aparells i unes instal·lacions adequades. Així doncs les tasques que s'han de dur a terme són les següents: Preparació de la sala: Preparació del camp de visió de la càmera: s'ha de tenir en compte el camp de visió de la càmera, que és l'àrea que la càmera visualitza. Aquest augmenta amb la distància entre la càmera i els participants; quants més participants tindrà la videoconferència més lluny s'haurà de col·locar la càmera. Col·locació dels micròfons i acústica de la sala: en una videconferència el so és tan important com la imatge, amb el qual hem de tenir cura de la col·locació dels micròfons. També s'ha de tenir en compte que s'ha de tenir cura que no hi hagi eco, i les accions que s'han de dur a terme per evitar-lo són per exemple tenir els micròfons apagats mentre s'escolta durant un període de temps determinat. Previsualització de les càmeres. Per tal que la imatge que prové de la càmera estigui ajustada abans d'enviar-la a la ubicació remota. Realitzar la trucada. La videoconferència és utilitzada majoritàriament per dur a terme conferències i reunions a distància: Discutir sobre un tema determinat, a nivell de debat o fòrum. Fer conferències a nivell d'un grup nombrós d'usuaris en el qual el conferenciant estigui lluny físicament. Fer aportacions entre diferents grups de treball que es troben separats físicament sobre un mateix tema d'investigació. Fer tutoria virtual entre el professor i un alumne o entre dos alumnes a través de la qual es poden resoldre dubtes, donar orientació en el procés d'aprenentatge, intercanviar informació d'interès. Etc.